Boas Vindas

A certificação de qualidade de que fomos pioneiros no sector impôs uma permanente actualização tecnológica e um elevado grau de exigência a todos os colaboradores o que foi conseguido através da aposta na formação contínua. A esse rigor na prestação de serviços aliamos o redimensionamento da empresa através da abertura de novos balcões numa perspectiva de cobertura nacional de proximidade.

Foi assim possível concretizar o nosso objectivo de sermos uma agência de viagens moderna com uma estrutura organizacional ágil e eficaz.

A qualificação e motivação dos nossos colaboradores foi determinante para a plena satisfação do cliente tendo-se conseguido que o mercado fosse sensível à melhoria dos serviços o que se traduziu num maior volume de negócios.

A revitalização da nossa organização deu particular atenção aos recursos humanos onde as competências foram valorizadas abrindo-se oportunidades aos que provaram ter mérito.

 

A cuidada formação dos nossos colaboradores fez com que enfrentássemos os desafios do mercado apresentando soluções inovadoras e mais globais de oferta de produtos a preços competitivos.

A pesquisa de novos destinos turísticos levou-nos a parcerias inovadoras o que optimizou o rigor de gestão sem afectar os elevados padrões de qualidade. 

A criação de unidades de negócio complementares com autonomia progressiva abriu novos horizontes ao crescimento da empresa e à criação de valor económico.

A gestão criteriosa dos investimentos, o reforço da eficiência operacional, e o novo conceito de ‘multistore’ deu-nos uma solidez económica que nos permite enfrentar com confiança o adverso ambiente macroeconómico.

 

A cultura da inovação foi a chave da nossa estratégia de crescimento.

O pioneirismo e liderança no conceito de oferta global de serviços é uma mais-valia que aliada ao atractivo modelo de ‘franchising’ que estamos a implementar dá-nos razões para encarar o futuro com realista optimismo mantendo o lema de sempre: sermos uma empresa de excelência no sector.